JP Circular Transformation of Industries 2025

拡大可能な回収プロセスの確立 多く の場合、十分な量の部品や製品を回収するこ と が、寿命延長ソ リ ューシ ョ ンの重要な一部であるた め、拡大可能な回収プロセスを最初から確立するこ とが不可欠である。また、インセンテ ィ ブによ って 顧客の大規模な参加を促し、参加の障害となる可 能性のあるものを低減する。例えば消費者向けの ハー ドウ ェ ア業界では、データセキュ リテ ィ に対す る信頼の欠如が、使用済みのノー トパソコンや携帯 電話を回収する上で大きな障害になっているため、 回収プロセスを円滑に進めるには、この課題に取り 組む必要がある。最初のライフサイ クルを終えた製品の取り扱いは厳 し く 規制されている場合が多く （例えば、越境廃棄 物管理規制においてなど） 、地域をまたいだ拡大は 困難である。約 30% の企業が、回収プロセスを構 築する上で、規制や基準は主要なイネーブラーで あ り 、重要な検討事項になる と回答している。物流 や修理を担当する現地パー トナーのネッ トワークを 確立する と 、現地の規制を守りやす く なり 、サプラ イチ ェーンの簡素化や所要時間の短縮にもつなが る。実際、約 60% の企業が、寿命延長ソ リ ューシ ョ ンを策定する際に検討すべき重要事項と してパー ト ナーシップを挙げている。D アジレン トは、回収プロセスに参加する顧客の数 を増やすため、中古製品の返却を希望する顧客 向けにいく つかのインセンテ ィ ブを提供している。 例えば、製品の残存価値分の支払いや、将来の 購入時に使え るク レジッ トの提供などである。可 能なと こ ろでは、 競合他社の中古製品も受け入れ、回収プロセスの一層の簡便化を図っている。所要 時間を短縮し、規制要件を遵守しながら、様々な 市場で利用できるよ うに、各地域の回収サービス は同社の現地事業所が管理している。 ライ フサイ ク ル全体にわたる価値の獲得と 最大化 寿命延長ソ リ ューシ ョ ンは新製品の購入を遅らせる ため、 利益の奪い合いが懸念されるこ とが多い（約 15% の企業がこの点に言及し、サーキュ ラ リテ ィ の 思想的リーダーとの対話でも取り上げている） 。よ っ て、企業は利益プール27がどこでどのように進化する可能性があるかを特定する必要がある。企業は 新品の製品販売を、製品のライフサイ クル全体にわ たる価値創造機会で補完するこ とができるだろ う 。 製品の耐用期間中に、修理やア ッ プグレー ド、保 険などのサービスの料金を顧客に請求するこ とで、 価値を生み出すこ とができる。耐用期間後も、使用 済みスク ラ ッ プの現金化、部品の再使用などによ り 、 部品や素材の残存価値を獲得するこ とができる。E 個人向け IT 機器のグローバルメーカーである HP は、整備済みデバイスを収益化する方法を見出し ている。これによ り 、 顧客への投資収益を増やす と 同時に、 持続可能性目標に向かって前進している。 新品とマルチライフサイ クル IT 製品の両方を組み合わせたソ リ ューシ ョ ンに対する顧客の需要は、 新たな規制、持続可能な調達要件、総所有コス ト 削減目標によって高まりを見せている。 産業のサーキュラー・トランスフォーメーション： 真の経済価値を解き放つ 18