アプローチと主なアクション –スキルギャップ対策に AI 活用型ソリューションを利用：「Jimmy」は、AI を搭載したプロフェッショナル育成ツールで、リンクトインとの同期や個人に合わせた研修の推奨などの機能がある。また、求人ボードや人材マーケットプレイスとしても機能し、社内の人材調達プロセスを合理化する。主な目的は、従業員が自分のプロファイルを充実させ、組織内にある機会の探索を可能とすることにある。ユーザーは組織のジョブモデルを探し、様々な職種に求められる特別なスキルを知り、仕事の期待値に自分がどれほどマッチしているかを評価することができる。同ツールは求人情報サイトであると同時に人材マーケットプレイスでもあるため、採用担当者にとってはスキルに基づいてプロファイルを入手し、並び替えられるとりわけ便利なツールである。同ツールを使用して、従業員は募集中のポジションを見つけて直接応募することができる。一方で、採用担当者は社員のプロファイルに幅広くアクセスすることができる。同ツールはまた、スキルギャップに積極的に対処し、スキル不足を補うために受講可能な研修モジュールを提供することができる。 –戦略的要員計画手法の導入：会社のある主要分野で、戦略的目標を達成するために必要なリソースとスキルに関する分析が実施され、分析結果から目標を妨げる可能性のあるスキルギャップが特定された。それをもとにリスキリングやアップスキリング、的を絞った研修、社内異動、正社員や臨時の外部採用など、人材配置や人材開発活動に優先順位をつけるフレームワークが示された。さらに、現在社内で開発中の新しいツール（CaPla）は、契約形態や勤務地にかかわらず、常に社内の全てのスキルを網羅したグローバルな概要を経営陣に提供する。これができるのは、同社が組織内の各職種に必要なスキルを詳細に把握しているからである。 –座学と OJT を組み合わせてビジネスニーズに対応：同社の「ステップアップ・アカデミー」では、座学と OJT を組み合わせたリスキリングとアップスキリングプログラムを企画し、社内の未来の職務について進化し続ける需要に備える。また、キャリアアップをサポートするワークショップでは、社員が自分のスキルをセルフマーケティングする方法などのテーマを取り上げる。組織のニーズと従業員のスキルの整合性を徹底するために、「スピード・ジョブ・ミーティング」も開催。このミーティングでは、グローバル・プロセス・オーナー、ホスピタリティ・マネージャー、データ・ドメイン・オーナーといった、新たな職種の職務要件とスキル要件を採用担当マネージャーが説明する。ライトハウス 3 ナティクシス： Jobs in Motion 成功要因 –指標を使用し、未来を見据えたキャリア開発：ナティクシでスは未来を先取りした学習とキャリア開発のイニシアチブを通じて、人材のアジリティとパフォーマンスに力を入れている。仕事の未来に布石を打つプログラムには、社内スタッフで調達できた職位の割合、5 年以上同じ職位にいるスタッフの割合、モビリティワークショップに参加したスタッフの数や研修を受けたスタッフの詳しいプロファイルなどの評価指標が組み込まれている。 –強固なガバナンス：運営委員会が予算の検証を監督する一方で、プログラムディレクターとプロジェクト管理オフィサーがアジャイル手法を採用し、人事、ビジネスライン、財務、戦略、IT など全てのステークホルダーの調整を図った。 –主要業績評価指標（KPI）と変更管理： 2020 年以降、KPI をモニタリングして進捗を追跡している。この中では全社的なサーベイを行い、スキル開発に関する従業員の意識にも追っている。社内コミュニケーションキャンペーンは、変化を受け入れ、進化するワークパラダイムに適応する文化を育てる。KPI には、能力開発ワークショップの受講者数といったインプットや、社内異動によって埋まった欠員募集の充足率（フランスでは 2023 年は 47%）などのアウトプットがある。スキルファースト：効率的かつ公平な労働市場構築の機会 24 背景：@codioful/Unsplash

JP Putting Skills First 2024