PwC Skills Programme雇用主のライトハウス PwC の「Skills Program」は、同社のネットワークにおける人材アプローチをジョブベースからスキルベースに変革するために構築されている。PwC は 36 万人以上の従業員を擁し、2023 年 6 月期の売上高は 531 億米ドル、151 カ国に拠点を持つプロフェッショナル・サービス・ファーム・ネットワークである。スキル追求のプロセスはグローバルプログラム「New world. New skills. 新たな世界。新たなスキル。」を発表した 2019 年に始まった。このプログラムが目指すのは、デジタルデバイドを解消し、仕事の世界をよりレジリエントで、有能かつインクルーシブな場にすることである。同社は、市場の変化や新たなトレンドに応え、持続可能性、サイバーセキュリティ、クリティカル・ヒューマン・スキルといった特定のビジネスエリアに的を絞り、デジタルスキルのはるか先を見越したアプローチを意識的に発展させた。以来、同社の取り組みはアップスキリング以外の分野にも拡大。スケーラビリティと持続可能性の両方に重点を置きながら、テクノロジーや AI、その他のイネーブラーを目的とした投資などを行い、より広範な変化のスケールアップに果敢に取り組んでいる。主なインパクト –デジタルのアップスキリングに取り組んだところ、多くのメンバーファームで「デジタルアクセラレーター」という地元発の人材プールが誕生し、社内でもクライアントにとってもメリットになる、インパクトの大きなイノベーションが生まれた。ボットや自動化を駆使した時間の大幅な短縮から、従来よりもはるかに素早く質の高い成果のクライアントへの提供まで、その内容は多岐にわたる。 –138 カ国で 11 万 8,000 人以上がアップスキリングを開始または完了し、「PwC インクルーシブ・マインドセット・バッジ」を取得している。この学習プロセスのインパクトはすでに実感されており、学習者の 92% が、日々のコミュニケーションの中でよりインクルーシブな行動を取る能力に影響を与えたと述べている。このことをさらに裏付ける証拠として、PwC による最新の年次グローバル人材調査によると、このアップスキリングへの取り組み開始以来、インクルーシブな職場と帰属意識を念頭に置いたダイバーシティとインクルージョンの両指標が 6 ポイントも上昇した。 –同社のコミュニティ・プロジェクトから恩恵を受けた従業員はすでに 1,000 万人以上に到達。これを足がかりに、現在身に付けているスキルと、デジタル世界をナビゲートするために必要なスキルとのミスマッチを解消しようとしている。 –PwC 英国の社外採用チームは、特定のビジネスエリアにおいてスキルファーストの手法を試験的に導入し、通常の採用手法と比べて平均採用時間を 45% も短縮した。この最初の成功を受け、チームはよりインクルーシブなスキル主導の人材調達アプローチを目指し、長期的なプロセスに一歩足を踏み出した。このアプローチを支えるのは、新しいテクノロジーと行動の変化である。 –同社の採用におけるスキルファーストのアプローチは、雇用と経済的機会へのアクセスの平等化に役立っている。同社は、欧州、中東とアフリカ、アジア太平洋地域における取引業務の人材パイプラインを変革し、ジェンダーとニューロダイバーシティを高めた。具体的には女性の採用を 20% 増大、 STEM または経済その他の学位取得者の採用を 17% 増大した。2.1 ライトハウス 4 スキルファースト：効率的かつ公平な労働市場構築の機会 25背景：@codioful/Unsplash

JP Putting Skills First 2024