SAP Skills Transformation Programme雇用主のライトハウス SAP がスキルに着目したきっかけは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによるデジタルへの移行と職場変革にさかのぼる。ドイツに本社を置く同社は、従業員数 11 万 2,000 人、売上高 300 億米ドルを誇る IT・デジタル通信企業である。同社がスキルファーストへと舵を切ったことからスキルと職務記述書で使用する共通言語が作られた。これによって、透明性と適格な採用、データ主導の人員計画、計画的なアップスキリング、採用から退職までの徹底した人材育成が進化した。社内の多くの領域でほぼ 10 年にわたり、個人や管理職が様々なスキルを毎年評価し、これに基づいて長期的視野で確実に成功を目指す戦略的投資が練られていた。同社は現在、この基盤を活かしてスキル変革プログラムを展開している。このプログラムの、共通のスキル体系とスキルベースの学習推奨を社員に活用させるインターフェースツールによって、企業全体に取り組みを拡大している。このような社内の取り組みに加え、同社は世界中の人々のリスキリングと就職を支援。世界中で利用でき、各地域のパートナーが提供する「People to Work」は、公的資金を活用した研修である。学習者が同社のソフトウェアコンサルタント、開発者、エンドユーザーになるための支援を行う。主なインパクト –同プログラムによるパフォーマンスの改善がすでに見られている。例えば、カスタマー・サクセス・プログラムの初年度修了生は、非受講者と比べて生産性が 55.5% 向上し、成約案件も 24% 多かった。 –同社は、2030 年までに 2,600 万人を対象に、同プログラム導入が迅速かつ柔軟に行えるよう、段階的な展開を目指している。この総計数には、全従業員だけではなく、顧客やパートナーといった相互連携関係にあるエコシステムも含まれる。これまでのところ、パイロット版では 5 万人にまで達している。特に開発者コミュニティはそのスキルギャップに基づいて、対象として推奨を受けている。これまでのところ、学習イベントへの参加登録者数は 5 倍に増え、満足度は 92%、参加者の 95% が「コンテンツは日々の業務に役立った」と答えている。2.1 ライトハウス 6 スキルファースト：効率的かつ公平な労働市場構築の機会 29背景：@codioful/Unsplash

JP Putting Skills First 2024