デジタルトランジションへの需要に備える 1.4 『仕事の未来レポート 2023』では、従業員のコアスキルの 44% が今後 5 年間で変わると予測している。この調査に回答した企業は平均すると、分析的思考、創造的思考、AI とビッグデータに関するスキルを、従業員のスキル開発における戦略的優先事項の上位に挙げていた。また、調査対象組織の 40% 以上で、そのようなスキルがそれぞれトレーニング戦略に組み込まれていることが分かった。分析的・創造的思考は、 2016 年に開始された「仕事の未来」に関する調査の初期から戦略的重要スキルとされてきた。しかし近年、AI とビッグデータに関するスキルがその重要性を増している。雇用主はこれを現在の従業員にとって特別に重要なスキルとして挙げていない（評価した 26 スキルのうち、上から 15 番目に挙げている）が、2023 年から 2027 年のランキングでは、戦略的重要性において 12 位も上昇し、複数のセクターで企業がデジタルトランジションに力を入れていることが裏付けられた。図 8 では、今後 5 年間のスキルの不安定性について従業員と経営者の意見のセクター別内訳を、 2023 年から 2027 年にかけての企業の従業員アップスキリング最優先事項と併せて示している。経営戦略で優先され、従業員の意見からも挙がったデジタルスキルの詳細な内訳を図 9 に示す。IT とデジタル通信、および金融サービス業界は、業務にデジタルトランジションによる混乱が迫り来るのを従業員の大多数が十分に意識しているセクターであることがはっきりと分かる。企業のトップも AI とビッグデータ、ユーザーエクスペリエンス（UX）デザイン、コンピュータープログラミングとネットワーク、サイバーセキュリティといったテクノロジースキルを、他のセクターよりも最重要視し、従業員育成戦略に取り入れることに賛成している。今後自分たちのスキルが著しく変化すると確信する、従業員の割合（%）アップスキリングの最優先課題今後変化することを雇用主が確信する、従業員のコアスキルの割合（%） 50%55% 45% 35% 50% 60% 70% 75% 65% 55%40% 分析的思考 AIとビッグデータリーダーシップと社会的影響創造的思考環境についてのスチュワードシップ今後5年間におけるスキルの不安定性に関する従業員と経営者の意見図8 出典世界経済フォーラム「仕事の未来レポート2023」、 PwC 「グローバル従業員意識/職場環境調査『希望と不安』 2023」農業と天然資源自動車と航空宇宙教育とトレーニングエネルギーと素材金融サービス政府とパブリックセクター医療とヘルスケア ITとデジタル通信インフラ関連製造メディア、エンターテイメント、スポーツプロフェッショナルサービス不動産消費財の小売と卸売サプライチェーンと運送スキルファースト：効率的かつ公平な労働市場構築の機会 12

JP Putting Skills First 2024