サノフィ Democratizing Digital and Data雇用主のライトハウス医療・ヘルスケア産業のサノフィは、従業員数 91,000 人、年間売上高 430 億米ドルを誇る、フランスに本社を置く企業である。同社は 2030 年までにデジタル機能を強化し、創薬から治療までの時間を大幅に短縮し、AI を大々的に活用した初のバイオ医薬品企業になることを目指している。「3D:（Democratizing Digital and Data：デジタルとデータの民主化）」は、2020 年に立ち上げられた全社的なプログラムで、2023 年時点で受講した従業員数は約 35,000 人に達し、 2030 年までに全従業員の参加を目指している。その目的は、1) デジタルリテラシーを高め、デジタルスキルについての共通言語を確立する、2) 消費者のデジタル体験を向上させるために、消費者をデジタル戦略の中心に据える、3) データとインサイトを意思決定の原動力として成長マインドを育てることである。同プログラムは当初、2019 年のデジタルおよびアナリティクスの指数調査を受けて作成された。この調査では、同社のデジタルおよびアナリティクスの成熟レベルを戦略、能力、組織、カルチャーという 4 つの主な側面から測定。この調査から得られた提言の一つに、人材育成と能力開発に注力して、リテラシーの向上、専門知識の構築、インパクトの実現を目指すことがあった。同時に、同社チームは市場の幅広いスキル動向を評価したが、そこではテクノロジーの進歩によって急速に変化するスキル要件などに注目した。「業界トップレベルで最先端のサイエンスを、デジタル機能に注目してより早く患者に届ける」ことを同社の 2030 年の企業目標として打ち立て、その徹底に向けて同社は従業員、専門家、経営リーダーたちが参加してアップスキリングに取り組む以下の 3 つの全社的アプローチを実施した。主なインパクト –「DiscoverDigital」では、3 年間で 34,000 人が実際に学習に取り組み、 288,000 のレッスンを完了している。同社は、80% の完遂率を誇るが、これは現在までに組織全体の優に 37% 以上に達する。その結果、平均 65% で「知識の向上」があったと見積もる。行動の改善もまた目覚ましい。学習者の 76% 以上が、「頻繁に、または常に」顧客を戦略の核心部分に置くようになったと答えている。研修前、この数字は 50% だった。最後に、学習者の 83% が、何かを決める前にデータやインサイトを「頻繁に、または常に」考えるようになっていた。これも、研修前の数字は 59% だった。 –パイロット（試験的）集団では、 9 0 0人以上の参加者が2 0 2 3年の「DeliverDigital」プログラムに登録した。全体的なネット・プロモーター・スコア（NPS）は +50 と、完全バーチャル体験としては極めて見通しの明るい結果が出た。プログラム修了後の参加者は、他のチームを支援したり、画期的なデジタル・ソリューションを提案したり、既成概念にとらわれない斬新なアイデアを提供したりすることに意欲的になったと、参加者の同僚たちは報告している。 –「DriveDigital」プログラムでは、最初に 33 名の候補者を対象にパイロット版を実施してから、150 名のトップエグゼクティブを対象に展開した。このプログラムでは、同社のデジタルとデータ主導の変革をリードするためにエグゼクティブに求められるスキルと知識に戦略的焦点を当てている。参加者の 87% がこのプログラムを仲間に勧めたいと答え、93% が同社のデータ主導型変革の捉え方について持続的な効果を期待している。 2.1 ライトハウス 5 スキルファースト：効率的かつ公平な労働市場構築の機会 27背景：@codioful/Unsplash

JP Putting Skills First 2024